新华百货（600785）2022年年度董事会经营评述内容如下：

(相关资料图)

一、经营情况讨论与分析

报告期内，公司在董事会的带领下坚定信心、紧抓发展大局，积极应对复杂多变的市场形势，强化风险管控，以系统性提升经营能力和系统性降本增效为经营策略，坚定不移推动数字化转型，全力推进主营业务发展和网点布局建设，经营业绩稳步提升。

公司全年实现营业收入588,309.76万元，同比上升3.12%，实现归属于上市公司股东净利润9,347.87万元，同比增长81.67%。

1、积极应对挑战，在逆势中寻求突破，各业态资源共享、协同发展，系统性提升经营能力；

（1）公司百货业态精准定位，重新定义城市消费场景，打造城市商业地标，焕发各商圈活力，提升商圈时尚度，以满足目标客群的“体验式、情景式、社交式”需求为升级改造重点，增强顾客购物体验，强化顾客引流，加速会员融合，助力销售提升。

（2）巩固区域市场地位，强化零售氛围，吸引独家、主力品牌进驻，优化提升商品力，增强盈利能力，不断扩大百货业态的市场影响力。

（4）公司超市业态不断强化数智化理念，提升数智化分析能力，实现各种业务场景的任务化、流程化、数字化；全面引入智能化硬件，事事在线，物物在线，通过大数据、AI智能、电子价签等手段，实现数智化变革，降低运营成本，提升工作效率，增强顾客体验，为门店赋能。

（5）新百连超已成为多点全国首个自运营商家，线上自运营能力不断提升，自运营数据驱动实现用户增长、线上视角调整商品结构、建立门店私域阵地、提升顾客服务水平等方面成效显著，线上和线下用户转化为全渠道用户，为门店业绩提升提供了有力抓手，创造了线上日均单量1.5万单和最高峰值3.3万单纪录。

（6）公司电器业态不断推动经营品类更新换代，推进品牌融合，聚焦结构提升，持续拓展延伸业务，增加新能源汽车销售业务及拓展加盟店，以智能家电、新能源汽车为发力点带动消费升级；以家装、安装服务拓展到家业务，积极打造全屋智能供应链入驻社区挖潜，带动全屋智能套餐业务拓展。

（7）公司新百物流坚定企业物流向物流企业的发展战略，积极搭建系统内供应链资源平台，充分发挥“宁夏标准化托盘示范中心”的功能作用。全面拓展系统外增值服务，做好云仓服务、集配服务、家居服务、电商服务、提升自采配送业务、直流供应商业务、供应商提货业务、常温分拣业务、自采业务、特殊业务的服务质量，同时不断推进物流数智化发展方向，加快物流产业与数字技术的融合创新，提升商品库存管理精度，严格管理商品品质，持续加强考核，提升管理水平。2022年新百现代物流荣获“自治区级商贸物流集散中心”、“自治区物流标准化示范中心”荣誉称号。

2、全面推进数字化发展进程，加快全业态会员融合发展；

（1）以多点为平台、以顾客为中心，数字化运营驱动，赋能业务增长，实现三业态会员完全融合（百货、电器多点商城同步上线），线上线下（300959）一体化运营，不断提高人货场数字化运营效率，实现人效、品效、坪效提升，全力打造宁夏最大、商品最丰富、活跃度最高的生活服务平台，为消费者提供一站式的购物环境及服务。报告期末，三业态会员总数近800万人，线上月活跃人数达120万。

（2）百货和电器业态多点商城上线，全面实现三业态会员导流，线下引流，在多点APP商城完成线上购物、积分加价购、秒杀、满减满赠、优惠券、配送等功能，实现线上线下引流，多渠道一体化运营。

3、借力资源促进销售增长，精益管理系统性降本增效；

（1）新百集团周年庆、购物季成为宁夏乃至周边消费者的购物盛宴，加大力度投入资源，回馈社会，政企联合，充分利用异业资源，借力消费券及银联资源，提高商圈渗透率，引流到店，促进销售回升，充分发挥公司促消费、保增长、提信心的带动作用。

（2）积极探索营销新模式，创新数字化营销，多渠道拓展线下团购、量贩、社群、外卖、线上拉新及老用户“唤醒+召回”，利用多点系统实现了用户的精准和反复触达，在降本增效的同时，提升会员粘性。

（3）加强团购业务拓展，优化业务流程，加快清理回款进度，确保经营成果的实现。

（4）学习运用数字化思维，全方位梳理经营管理工作，组织优化、提质增效、降本控费。

（5）加大力度治理亏损，逐个梳理、一店一策、聚焦问题改善，专项问题定责管理，快速推动减亏、扭亏工作，提升经营管理。

（6）结合市场经营形势变化，进一步落实减租、降租目标，持续为经营减负。

二、报告期内公司所处行业情况

2022年，面对复杂严峻的国际环境和其他不利因素的影响，全国各地区各部门高效统筹经济社会发展，切实抓好稳经济各项政策举措落实，国民经济总体保持恢复态势。全年实现国内生产总值121万亿元，比上年增长3.0%。全年社会消费品零售总额439,733亿元，比上年下降0.2%。其中，城镇消费品零售额下降0.3%；乡村消费品零售额与上年持平。商品零售增长0.5%；餐饮收入下降6.3%。受限流影响较大、品牌同质化程度较高的百货店商品零售额下降9.3%，消费市场整体恢复相对缓慢。

根据中国连锁经营协会发布《2022超市业态调查快报》，调查样本企业共70家，拥有1.6万余家门店，2022年，44.3%的企业销售同比下降，净利润下降的企业占47.1%。从陆续发布2022年度业绩预告的零售上市公司看，统计的23家上市零售企业业绩有9家企业实现盈利，14家出现亏损，其中4家超市企业，有3家亏损，11家百货企业，有6家亏损，5家盈利但4家同比下滑。

2022年对零售企业来讲，是极其不平凡的一年，后疫情时代，消费习惯变化，顾客到店率低，转化率低！市场的不确定性，增加了企业经营的风险。面对国内零售行业的困难形势，公司坚定信心、迎难而上，确保了经营业绩的稳定上升。公司全年实现营业收入588,309.76万元，同比上升3.12%，实现归属于上市公司股东净利润9,347.87万元，同比增长81.67%。

三、报告期内公司从事的业务情况

1、公司主要经营业务

公司是宁夏乃至西北地区较大的商业零售企业，主要从事商业零售、物流和商业物业出租业务，零售业务主要涉及百货商场、综合购物中心、超市连锁、电器及通信连锁。截至本报告期末，公司各业态共运营322家实体经营店铺，其中：百货及购物中心11家，经营面积51.80万平米，超市店铺214家，经营面积53.76万平米，电器及通信店铺97家，经营面积13.46万平米，上述店铺分布于宁夏主要城市核心商圈及宁夏周边包括陕西、甘肃、内蒙及青海等省份的主要城市，经过多年的并购整合和自主开发，公司逐步形成以银川为中心，立足宁夏逐步辐射陕、甘、蒙、青等省份为主的连锁销售网络体系。

公司不断巩固区域内发展优势，充分发挥各项资源整合效率，强化风险管理及对周边省份业务的拓展，坚定不移推动数字化转型，全面做好门店和商品的经营管理工作。报告期内，公司经营业绩稳步提升，实现营业收入588,309.76万元。公司主营业务收入占总营业收入的87.27%，租赁业务等收入占总营业收入的12.73%；其中主营业务收入构成为：超市占比67.88%、百货占比10.69%、电器及通信占比20.75%、物流占比0.65%、其他占比0.03%。

2、经营模式

报告期内公司经营模式未发生变化，公司经营模式主要包括联营和自营以及商业物业出租。联营模式下，供应商和公司签订联营合同，约定扣率及费用承担方式。公司实施集团化管理模式，对采购、销售、营销、人力资源及财务等环节实行集中管理，自营模式下对经销商品的集中采购，最大限度降低了商品的采购成本。商业物业出租是在公司经营场所里进行的租赁经营，其利润来源于租金收入扣除物业成本后的余额。

公司报告期与去年同期各经营模式数据比较：

(1)公司自营存货在取得时按实际成本计价，领用或发出的库存商品，母公司及子公司新百超市、新丝路、青海新百采用移动加权平均法确定领用和发出商品成本，子公司新百电器采用先进先出法确定领用和发出商品成本。

(2)联营模式下，供应商和公司签订联营合同，约定扣率及费用承担方式，公司代收营业款，月末系统根据零售价和合同扣率计算代理费确认收入，同时将扣除代理费后的营业款付给供应商，如有供应商承担的费用，月末录入费用协议，一并从代收的营业款中扣除。

(3)期末资产负债表存货项目反映自营模式存货余额，联营模式无存货余额。

四、报告期内核心竞争力分析

1、公司在宁夏及周边区域市场内处于较领先的市场地位，经过多年来的自主开发经营和并购整合，已形成综合购物中心、百货商场、超市连锁、电器及通信连锁等多业态协同联动发展的规模化优势，以及立足全自治区、辐射周边省份的连锁网络体系。公司各业态资源共享、协同发展优势明显，近三百余家门店充分发挥出数量多、分布广、类型全、定位准确、错位经营互补的优势，全方位满足各区域市场消费需求，并依此形成了较为稳定的消费客群。

2、公司作为宁夏地区经营历史最悠久的零售企业，70年来的诚信经营理念和厚重企业文化积淀形成了良好的企业美誉度和知名度，全国百家名店及“金鼎”百货店的荣耀使企业的品牌形象和市场价值得到有效提升，“新百百货、新百超市、新百电器”等品牌形象为区域市场内消费者所熟知与认可。

3、经过多年持续稳健运营发展，公司汇聚了具有丰富行业经验、具有较强专业力和凝聚力的管理团队，为企业后续的发展提供了有力的人力资源保障；同时伴随全面预算管理及多点平台系统等先进管理方法和工具的吸收使用，促进了公司经营管理水平的不断提升。

4、公司不断变革创新，全面拥抱数字化，全力推进线上线下融合发展，以新技术、数字化手段持续为经营业务赋能，“实体+线上”模式在加快公司新零售业务转型升级的同时，不断提升了公司的市场影响力和竞争力。

五、报告期内主要经营情况

六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

(一)行业格局和趋势

1、随着社会各项优化措施落地见效，消费市场整体在有序恢复发展中，从长期发展看，我国消费市场规模大潜力足，扩大内需战略深入实施，促进消费的激励政策逐步发力，均有力支撑着我国消费市场稳定恢复发展；同时随着消费升级趋势的不断强化，消费者对品质化需求持续增加，绿色环保理念更加深入人心，服务消费意愿强烈，消费场景创新拓展，居民收入稳步增长及市场供给不断完善，消费结构将持续优化升级，消费市场有望不断恢复向好。

2、在国内消费环境持续优化，消费升级趋势性发展的带动下，整体消费市场将需要时间来恢复并逐步回暖，但市场更需要信心，国家已经出手稳定经济保增长，促进投资和消费，叠加零售业商业模式不断创新，新兴业态快速成长，市场业态、商品及城乡结构持续优化，居民消费已从规模和数量的扩张，转向品质提升和结构优化的新阶段，新零售从技术上突破线上线下的壁垒，从消费场景满足客户体验，不断满足客户对服务力和商品力的多元化需求，显示出较强的市场竞争力和号召力，消费市场整体将持续保持稳定增长态势。

(二)公司发展战略

1、公司将坚持商业零售主业，继续巩固本区域市场的发展，坚持区域领先、区域做强的总体战略不动摇，深耕宁夏区域市场，协调好规模拓展和经营效益提升的节奏，积极构建以银川市为中心的300-500公里经济圈，力争辐射陕甘蒙千万级的消费人口，全力将公司打造成为在西北市场具有核心竞争力的优势零售企业。

2、公司未来几年将继续强化区域市场竞争优势，重点对银川市所属商业资源进行必要整合和升级改造，继续强化、提升并引领公司在兴庆区、金凤区、西夏区及贺兰县商圈的优势发展地位。

3、公司将以实体商业为依托，不断改革创新，借助多点实现全渠道融合发展，以“实体+多点”模式实现线上线下一体化，到店到家一体化，全面加快推进商业数字化发展步伐。

(三)经营计划

展望2023年，公司将进一步落实系统性提升经营能力及系统性降本增效经营策略，强化预算管理，提升经营管理的效益和效率，全力推进各项重点经营工作和工程建设项目，加强本区域市场和外阜市场的协同、互补、融合发展，积极主动迎合零售市场和消费者需求变化，以提升效率、品质及改善用户体验为着眼点，加快数智化发展进程，力求实现经营质量和经济效益的持续稳定增长。

1、坚定不移推动数智化发展，推进三业态融合进程，全力打造本地生活服务平台。

2、创新增长，创新营销模式，用好抖音直播等新媒体，用数字化方式实现精准营销。

3、公司百货业态将为新百中心和贺兰商业广场的开业做好充足准备，积极打造城市商业地标，焕发各商圈活力，做好门店定位和客群分类，持续提升服务力和商品力，确保市场商品端优势。

4、公司超市业态将持续以提升商品力、提升商品毛利、增强整体盈利能力为主要工作目标，积极发挥线上线下联动优势，选好商品，做好分级销售，通过提升服务持续改善顾客体验，提升交易用户数，坚定不移推进线上线下一体化及门店端管理的数智化。2023年预计将新开包括大卖场、生活超市及便利店在内的各类店铺共19家。

5、公司电器业态将持续加强家电落地服务功能，发挥多点商城助力提升经营的能力，全力提升电商业务的规模和盈利水平，推动线上线下双线融合发展思路，做深做广供应链，不断提升市场竞争力。2023年新百电器根据发展需要，预计将新开各类店铺9家。

6、公司物流业态将坚定不移由企业物流向物流企业转变，建立“全渠道”“一盘货”“仓干配”，提供一体化供应链服务，成为西北乃至全国的综合物流服务商。

7、公司将强化对亏损的治理，充分利用各项资源，针对性制定有效、可行的减亏措施，尤其对外阜经营能力较弱的区域，集团公司将从综合资源配置、人力选拔配备等方面全力支持，不断提升外阜团队的营运能力，逐步提升亏损店铺的经营业绩。

8、坚持以全面预算为抓手，加强预算管理的精细化与针对性，发挥预算对经营的指引和助力作用，全力达成预算目标。

9、公司将继续强化管理，优化治理结构，持续改善内部控制工作，提高公司内部控制水平；公司各职能部门将通力协作以经营为中心，助力经营发展，同时将持续加强干部队伍建设，积极培养和引进人才，形成人才梯队，在确保风险可控的前提下，谋求企业快速发展，全力为股东创造更高的价值。

(四)可能面对的风险

1、零售行业的发展与国民经济增长紧密关联，国内经济的增长呈持续放缓态势，一定程度将影响消费者可支配收入的增加及消费信心的提升，不利于消费需求的增长，将对公司业务的发展带来较大的经营压力。

2、公司目前处于规模和业务不断拓展的成长阶段，投资建设新项目需投入大量资金进行网点建设布局，资本支出压力较大，对公司的融资能力、资金的科学运用管理、经营管理的高度专业化、营运模式的先进性、资源整合能力以及市场开拓等方面均提出了更高的要求，公司将可能面临一定的财务风险及新项目投资未达预期的投资风险。

3、公司所在区域市场及周边市场均处竞争较激烈的态势，国内众多零售竞争者的强势介入，加剧了市场各要素成本的上升，促使市场竞争态势进一步加剧，将导致公司市场占有率和盈利能力出现下降的风险。

4、随着公司主营业务逐步从宁夏辐射至西北各省份，新进入市场中消费者结构、消费习性、偏好、竞争趋势的变化等方面均与本区域有较大差异，公司需要花费更多的成本和资源来进行必要的市场培育，加大了公司跨区域经营的风险。

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