*ST文化（300089）2022年年度董事会经营评述内容如下：

(相关资料图)

一、报告期内公司所处行业情况

1、陶瓷行业市场现状

目前，我国陶瓷行业的发展已经进入相对成熟的阶段，但在涨价潮、同质化等多重因素的共同作用下，中小型陶瓷企业的生存日渐艰难，陶瓷行业内部的竞争也已近白热化。近几年，复杂多变的国际形势、各种贸易的壁垒、经济压力的持续影响等宏观经济中存在的诸多不确定因素，加上陶瓷自身行业原材料、人工、营销成本的剧增，导致陶瓷行业频频遇冷，公司陶瓷板块营收利润呈现大幅下滑趋势。

于传统陶瓷行业而言，数字化、网络化、智能化、低碳化的技术变革和政策导向正深刻影响着行业，陶瓷企业必须努力改变原有“高能耗、低劳效、劳动密集”的传统面貌。虽然陶瓷行业面临着产业升级的压力，但产品在日常生活中的不可替代性保证了市场需求的稳定，新材料的研发也有着巨大的潜力。

2、教育行业市场现状

《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》规定了教育培训企业经营的时间限制、师资限制、学科限制、禁止上市等细则，文件内容对学科类培训行业监管力度空前，对行业内所有培训机构产生了巨大影响，不少教育企业纷纷采取裁员和关闭学习中心等举措维持经营，培训行业转型成为必然。公司子公司教育板块作为校外培训机构的网络服务提供商，相关业务也受到很大影响。

在教育大变革的浪潮中，职业教育热度高涨，成为「双减」后教培机构的重要转型方向。资本对职业教育的热度，与利好政策密不可分，政府鼓励有条件的企业根据自身生产经营需求，利用资本、技术、知识、设施、设备、场地和管理等要素，单独举办或者联合举办职业学校、职业培训机构，从多个角度鼓励资本参与职业教育。如今，职业教育集团进入发展新时代，产教融合、校企共建成大势所趋；同时，在转型热潮中，回看如考研、IT培训等可作为热门转型方向的职业教育细分领域，都已有头部选手，且头部选手已具备成熟的发展模式，并经过市场多年验证。

二、报告期内公司从事的主要业务

(一)主要业务

公司位于素有 “中国瓷都”之称的历史文化名城——广东潮州，公司成立于1996年，创业之初主要从事各式中高档创意工艺、日用陶瓷的研发、制造和销售，公司是国内首家在创业板上市的创意艺术陶瓷企业。近年来，公司在保持陶瓷主业持续稳定发展的基础上，大力拓展教育领域，形成“陶瓷+教育”双主业的战略发展模式，公司更提出了“长城教育-改变命运”的理念，力求打造教育界的知名品牌，大力发展职业教育，以改革人才培养机制和模式。报告期内，公司主营业务未发生变化。

(二)经营模式1、陶瓷板块

公司的经营模式按运营环节可分为采购模式、生产模式和销售模式。

采购方面，公司一直与原材料供应商保持长期稳定的合作关系，保证原材料供应，降低原材料成本。

生产方面，公司注重对产品的质量以及产品功能、款式的创新，以满足国内外客户的差异化需求，同时公司改进生产技术，降低生产成本。

销售方面，目前，公司除与国外多个经销商建立长期稳定的供销合作关系外，公司还在积极拓展多种电商渠道，结合线上线下（300959）渠道共同推进公司在国内外的战略布局。

2、教育板块

(1)课程的研发模式与流程

IT培训的研发主要为课程内容的研发，河南智游专门设立课程研发中心，由专人负责课程内容的研发，一方面课程研发中心的老师独立自主的结合技术的发展方向进行课程的改进，另一方面通过毕业学员面试过程中及工作当中的反馈来获得技术的更新方向，进而由师资研发中心的研发人员研发出新的课程内容。

(2)销售模式

河南智游学校采取直营和合作相结合的招生模式，一方面，河南学校对重要地区采用总部投资，河南智游直营的方式来建立分校、自主招生，对于一些薄弱地区采用代理合作模式，合作方提供招生，河南智游提供师资的策略进行经营。河南智游学校根据课程的就业薪资及同行业对比来定价，在不同阶段，不同时期，根据市场变换来进行适当的优惠和调价。

三、核心竞争力分析

(一)公司在传承陶瓷文化的基础上，以“绿色环保，科技创新，文化创意”为理念，通过文化创意提高产品附加值，通过科技创新提高产品品质、降低生产成本，在创意设计、自主品牌、营销渠道、资源整合等方面逐步形成竞争优势，具体如下所述：

1、创意设计优势

公司在传承陶瓷文化的基础上，以“绿色环保，科技创新，文化创意”为理念，在艺术陶瓷创意设计方面逐步形成了独特的竞争优势，具体表现如下：

(1)公司拥有面积约10000多平方米的艺术陶瓷展厅和1500多平方米的创意产品设计中心，艺术陶瓷种类已累积超过80000件，其中包含了60多个国家和地区的设计风格与文化理念，公司将其按属性和地区分类后加以信息化管理，形成“创意研发数据库”，通过该数据库可以极大提升公司快速设计能力、大幅缩短公司产品的设计周期。

(2)公司十分重视自主研究开发，部分研发项目曾获得省级和市级的科技进步奖和广东省高新技术产品称号。

2、营销渠道和自主品牌优势

公司致力于创建民族艺术陶瓷领军品牌，不断加强营销渠道的建设，在自主品牌和营销渠道方面具备明显优势，其具体表现如下：

(1)客户遍及全球180个国家和地区，是沃尔玛、Target、得耐等大型商超及国际大品牌客户的陶瓷供应商。

(2)公司产品在国内外市场具有较高的市场知名度和良好口碑，合作的客户包括星巴克、伊利旗下金典品牌、IDO、奔驰等国内外知名品牌。

(3)公司先后被评为国家文化出口重点企业、国家文化产业示范基地、国家知识产权优势企业、中国优秀民营科技企业、中国质量诚信企业、国家高新技术企业、AAA级商务信用企业、广东省清洁生产企业、广东省出口名牌企业、广东省著名商标等荣誉；先后通过了国家海关高级认证、国际质量、环境、职业健康安全等管理体系认证、信息化体系认证，目前是中国陶瓷工业协会副理事长单位、中国轻工工艺品进出口商会副理事长单位、广东省陶瓷协会副会长单位。

3、资源整合能力优势

公司在打造自身内在优势的同时，充分挖掘、整合外部稀缺资源，使内部和外部的资源相互配合与协调。公司整合内外部资源的具体表现如下：

(1)公司地处“中国瓷都”潮州市，潮州是目前国内陶瓷主要产区之一；同时，潮州又被授予“中国工艺美术之都”，这个独特的地方本土文化培育独特的地方传统工艺美术，更在中国工艺美术中独树一帜；公司充分发掘潮州特有的地理优势，同时进一步发展成熟完整的陶瓷产业配套等产业，将有限的资源重点用于研发设计和市场营销。

(2)公司与国内知名工艺美术大师、国际知名陶瓷工作室等展开合作，共同开发适销产品，对“艺术产业化”进行了有益探索，取得了良好的品牌效应和经济效益。

4、工艺技术优势

公司将传统陶瓷文化与现代工艺技术相结合，在工艺技术等方面不断创新，从而降低生产成本，提高产品科技含量。公司拥有占地6000 多平方米的“广东省陶瓷装饰材料工程技术研究开发中心”和“省级企业技术中心”。研发中心拥有大量先进生产设备和仪器，可开展陶瓷行业相关的理化检测项目，能承担国家、省、市各级科研开发项目。

(二)在教育板块方面，智游臻龙拥有以下几个方面的核心竞争力：

1、成熟稳定的管理团队。公司拥有一支伴随着公司成长起来的管理团队和专职教师队伍，报告期内未发生核心管理团队或关键人员离职情况。

2、稳固的院校合作关系。公司成立以来，始终重视与省内外大专院校的合作，建立了稳固的院校合作关系，这些院校已成为公司重要的招生渠道和业务合作伙伴。

3、严格的学员筛选机制。公司历来坚持品质第一，不管是教学品质还是学员整体素质，两手都要抓两手都要硬。经过多年的实践，公司以形成一套科学、系统的学员筛选机制，经过综合考评，通过者方能成为公司的准学员，这也是公司连续多年保持高就业率和良好口碑的原因所在。

4、学研结合的培训体系。作为实践性非常强的IT行业，公司利用现有的研发团队和项目资源，为学员精心设计毕业课题和实践指导，使学员具有很高的实操能力，可以更好的就业。

四、主营业务分析

1、概述

报告期内，面对复杂多变的经济环境，公司管理层在董事会的领导下，克服困难，把握机遇，忠诚勤勉的履行职责，贯彻落实股东大会、董事会决议，较好地完成了各项工作，具体如下：

(1)陶瓷主业

陶瓷主业主要包括集团本部以及德祺陶瓷(广东)有限公司、东莞雅鑫实业有限公司等分子公司。

一方面，公司是国内行业中少数同时提供日用、工艺瓷等家居生活类陶瓷的企业，两大类产品都达到规模化生产，多系列产品经营有利于规避单个产品领域的市场阶段性波动风险。公司的日用陶瓷、工艺陶瓷两大系列产品的重要质量指标均达到国家标准和产品进口国的要求，同时符合客户的设计要求和消费者使用要求，具有很强的市场竞争优势。目前陶瓷行业产品结构不合理，行业集中度不高，竞争激烈，整个行业处于变革初期，未来将逐步走向高端化、品牌化、集中化。随着人们生活水平的不断提高、餐饮酒店行业的稳定发展等因素，陶瓷行业未来几年仍然会保持较为稳定的发展空间。另一方面，陶瓷行业依旧受外部环境因素的深刻影响，原料价格上涨、海运与货柜紧张、用工难、汇率影响等危机引发陶瓷行业加速淘汰和升级的过程，天然气价格的上涨更是使公司的生产成本大幅增长，对公司的生产管理效率及成本控制提出了更高的要求。除了国外市场，公司也一直在往国内市场不断铺路，寻求新的热点与机遇。公司积极开拓网络市场，目前已经拥有淘宝、天猫、小红书、抖音、京东等网络销售渠道。公司不断加快培育内销新模式，利用电商、直播、大数据等科技手段，打造“线上引流＋实体消费”的消费体验，搭建线上销售网络，力求快速打开国内市场，实现“外贸＋内销”的经营模式。

2、教育主业

教育主业目前主要指子公司河南智游臻龙科技教育有限公司(简称“河南智游”)及其旗下各子公司。

河南智游拥有完整的人才产业链思维模式、高质量的培训理念、巨大人才资源优势、成熟的培训模式、较强的孵化器特性，专注于为社会和企业培养优秀就业人才，坚持在软件研发和技术培训业务上深耕，在“人才培养”“人才储备”“产品研发”“人才外派”“人才投资”产业链实施战略中，有丰富可行的良好经验和基础，特别是互联网专业细分领域为社会就业人员提供了良好的技能培训平台。河南智游主营业务为高端IT培训，目前已成为全国有影响力的IT培训机构，在全国多个省份开设有分校，素以教学管理严格、教学质量高、学员就业好著称，在全国与众多院校建立了良好的校企合作关系，目前所开设课程涉及软件开发的各个环节。

河南智游主要产品分为三大类：互联网产品研发、互联网项目技术合作、互联网项目投资、互联网人才输出。其中：河南智游基于多年的互联网产品研发经验，依据市场环境，自主研发适应于市场的互联网项目，目前正在自主研发的项目有超构网(开发者社区)、消防灭火终端；互联网项目技术合作具代表性的合作项目包括同行吧、戏缘(戏曲交流平台)合资产品；互联网项目投资方向主要为移动互联网优秀项目，投资方式为股权投资；另外，河南智游依托丰富的人才储备，为广大互联网企业提供各方面的人才输出。

五、公司未来发展的展望

2023年机遇和挑战并存，公司将大力开拓新领域、开发新产品，坚持以客户为中心，以“降低成本、提高质量、按时交期、不断创新”为发展目标，为客户提供超预期的产品和服务，努力破难攻坚，踔厉奋发，笃定前行，推动公司发展迈上新台阶。

1、陶瓷方面

公司将加速创新和品牌运营，实现陶瓷产业跨界发展和品牌竞争力，主要通过以下几个方面：

(1)目前，原材料成本、人工成本和运输成本等整体呈上涨趋势，且出现招工难的现象，公司开始通过改进生产技术和设备升级，采用新型、节能的自动化设备，用新工艺、新技术代替传统的生产方式，希望通过实现自动化流程和智能操作控制的方式，提高生产效率，提升产品品质，降低能耗和成本。

(2)多种渠道营销公司产品，目前公司正在进一步打造具有长城特色的系列产品，并计划开发或者联名特色IP，赋予产品更加深刻的寓意，同时公司在寻求大牌直播带货主播的合作，通过借助直播平台提升公司的品牌知名度。

(3)随着国内外市场对陶瓷产品的质量要求越来越高，公司也会依据市场不断变动的观念进行革新，不断推出高品质、外观造型美、低铅、镉溶出量达标、热稳定性好的日用瓷产品，提升在全国市场的占有率。

2、教育方面

信息化建设的关键因素就是人才的培养，尽管我国高等院校每年都有大量的计算机专业学生毕业，但是由于体制以及信息化专业技术和市场环境的日新月异,学生在校园里很难获得实际的项目操作经验，无法满足整个IT行业的用人需求，造成了IT行业人才极其短缺的现状。因此，IT行业如今最普遍的问题就是，学历教育与企业实际需求相脱节,这也直接造就了IT培训行业的火爆。

回顾过去，憧憬未来，2023年经营工作总的指导思想是：规范管理、做好规划、创造价值！公司一直深耕于职业教育领域，在职业教育相关政策的引领下以及管理团队对职业教育的深度思考，未来的发展规划如下：

(1)OMO教育

公司对在线教育布局已久，经过市场检验及分析，公司将继续加大在线教育的投入力度，特别是线上线下融合的OMO教育新模式，未来公司在平台研发、内容制作等工作上将持续投入，线下培训和OMO教育并行发展。

(2)专业共建、二级学院建设

公司目前已与多所院校达成了专业共建的合作模式，在产教融合、协同育人等政策的引领下，凭借公司在行业内良好的口碑和就业服务未来将与更多高校达成专业共建及二级学院的合作，继续稳固行业地位。

(3)职教学院

公司针对初、高中落榜生以及社会上年龄小、低学历的人群成立了职教学院，在原有大学生短期培训的基础上研发了新的课程，对此类人群进行长期培训，经过公司两年左右的探索，目前已初具效果和规模。未来公司将继续下沉市场区域，扩大市场团队，为此类学生提供更好的教学和就业服务。

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